Etude de Notoriété et d'Image

L’étude d’image permet de recueillir la perception associée à une entreprise, les associations positives ou négatives faites concernant une marque, les valeurs qu’elle véhicule et son positionnement vis-à-vis de la concurrence. A l’issue de la méthode du « Purchase Funnel », l’étude constitue une clé de succès dans la planification de campagnes marketing. Cela met en lumière les valeurs et la crédibilité d’une marque, l’émotion qu’elle suscite auprès des consommateurs et les caractéristiques qu’elle peut avoir. L’analyse de cette connaissance permet à l’entreprise de cibler d’éventuelles zones d’amélioration dans sa communication afin de renforcer cette connaissance. La « Brand Awareness » estime la place qu’occupe la marque dans la mémoire du consommateur (est-elle en top of mind, en spontanée ou en assistée) et évalue la capacité du consommateur à en parler. Cette étude peut permettre d’évaluer l’efficacité d’une campagne de communication ou offre des axes d’amélioration dans un processus de vente.

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Quelques références :